La puissance d’une entreprise passe d’abord par les relations qui s’établissent à l’intérieur de l’entreprise entre les différents groupes qui la compose. Plus cette dynamique est intense, plus la performance est supérieure, normalement.

Aujourd’hui, qu’y a-t-il de plus important que le capital humain? C’est une richesse qu’il est difficile à acquérir et qui est encore plus difficile à protéger contre les offres et les attraits de la concurrence. C’est précisément dans les efforts qui seront exprimés pour maintenir l’intérêt et l’appréciation des collaborateurs que réside le succès.